行业监管动态 - 多部门联合提示需警惕养老服务领域的消费陷阱 [1] - 部分组织未经登记即以养老服务机构名义开展活动 此类经营主体缺乏资格资质与质量保证且存在安全隐患 [7] - 民政部已开通全国养老服务信息平台 消费者可通过该平台查询或选择具备资格资质的养老服务机构 [7] 消费者行为指引 - 老年消费者在缴纳费用前应与经营者签订正规合同 重点关注服务主体 内容 周期 收费及退费条款并索取正规发票 [7] - 支付服务费用时应通过正规渠道完成缴费 避免将费用转账至个人账户等非正常经营账户 [10] - 需警惕以免费礼品 健康讲座 专家义诊为诱饵的诱导式消费 谨防虚假宣传药品保健品功效及推销高价服务的行为 [7] 金融风险警示 - 应警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段 超大额支付服务费的行为 以避免退费纠纷和资金损失风险 [10] - 不法分子常以“养老理财”“会员制养老”“投资养老项目”为名 承诺高额回报或优先入住资格 引诱老年消费者办理会员卡或投资 实施诈骗 [11] - 消费者切勿轻信“高息回报”等虚假承诺 以避免落入非法集资陷阱 [11]