公司动态 - 公司创始人刘强东于9月16日在北京国际饭店参与"京东品酒会"活动并直播烹饪宿迁名菜"黄狗猪头肉" 该菜品计划于9月底上线集团旗下"七鲜小厨"平台 [1] - 活动通过直播形式吸引百万用户围观 直播间场观数瞬间飙升至百万级别 [4] - 公司通过用户见面会形式强化用户互动 此前曾于2003年首次与电商用户见面 2007年举办首届"京东商城网友见面会" [3] 业务战略 - 公司正式进军酒旅市场 于6月18日发布酒店零佣金政策 参与"京东酒店PLUS会员计划"的商家可享受最高三年零佣金 [4] - 酒旅业务发展强调"反内卷"策略 明确反对价格战 承诺不挤压酒店利润 不破坏行业生态 注重服务品质提升 [3][8] - 业务拓展基于供应链优势 酒店 餐饮和酒旅业务均依托集团供应链能力 目前已覆盖150万家便利店 [12] - 与锦江酒店达成全面战略合作 双方将围绕餐饮消费场景创新 酒旅服务和供应链协同深化合作 [7] 市场布局 - 公司拥有超8亿名高消费力用户 与超30000家大型企业和超800万中小企业客户合作 用户画像与四星级以上酒店主力客群高度重合 [12] - 通过"茅台晚宴+五星定制"组合拳打造差异化用户体验 品酒会选址北京国际饭店旨在吸引高净值商旅人群 [12] - 活动营销效果显著 官宣品酒会后30分钟内北京国际饭店创纪录售出100间房 24小时内百万用户涌入活动会场 [4] 历史业务演进 - 公司自2011年起布局酒旅领域 先后上线机票预订业务(2011) 整合酒店机票度假资源的"京东旅行"频道(2014) 以及小程序和公众号(2019) [7] - 2015年以3.5亿美元领投途牛并成为其第一大股东 2020年与携程达成合作接入酒旅履约服务 [7] 竞争策略 - 强调通过战略 商业模式和价值创造而非价格战参与竞争 主张平台企业应自我克制利润水平以保障产业链利益分配 [8][10] - 对外卖业务提出商业创新计划 明确将通过创新解决从业者 消费者和平台三方利益分配问题 [3][8]