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“碰一下”卷出支付新江湖?支付权柄拉锯赛开启
南方都市报·2025-09-17 20:44

“碰一下”支付的发展现状 - 支付宝“碰一下”用户规模已突破2亿,可使用该功能的场景超过1000个 [1][2] - 该功能新增1亿用户的速度快了一倍,从首次达到1亿用户耗时321天缩短至再次新增1亿用户仅需4个月 [2] - 近1亿用户已使用至少2项“碰一下”服务,近1亿人次通过该功能参与抢红包抢券活动 [4] - 超过40万辆共享电动车支持“碰一下”解锁,平均每3位用户中就有1位选择此方式 [4] - 超过10万个驿站快递柜引入“碰一下”取件功能,一个月内使用次数近1000万次 [4] “碰一下”支付的技术与推广基础 - 当前国内智能手机NFC功能渗透率已达70%,为“手机一碰即付”的大规模普及提供了硬件前提 [2][13] - 支付宝“碰一下”采用了NFC的“读卡器”模式,其外在形式是NFC支付,但技术路径和清算流程遵循条码支付逻辑,本质上是条码支付的变形 [12] - 推广策略包括对用户推出随机立减、新人红包等优惠,以及对商户免费提供感应终端 [13] - 移动支付已高度普及,用户普遍养成了以智能手机作为支付载体的行为习惯,这降低了新功能的教育成本 [4] 扫码支付的现状与挑战 - 手机扫码或出示二维码支付的渗透率高达92.7%,是近九成移动支付用户的首选方式 [5] - 扫码支付存在效率瓶颈,用户需完成解锁手机、找到App、调出二维码、对准扫码盒四步操作,支付流程相对繁琐 [7] - 在“碰一下”支付环境下,操作步骤较扫码减少四步,支付时长压缩至5秒内 [8] - 扫码支付对境外旅客、老年群体存在使用门槛,并高度依赖网络信号,在信号薄弱区域可能出现支付失败 [8] - 二维码易被篡改的特性也暗藏资金安全风险 [8] 支付行业的竞争格局与发展趋势 - 支付行业呈现多元支付方式共存的格局,包括刷卡、二维码、非接(NFC、HCE)、刷掌、刷脸等多种支付方式 [15] - 支付宝推出“碰一下”被视为在支付存量市场中争夺增量空间,并试图扭转在扫码支付竞争中失去的市场份额 [14] - 行业分析认为,未来多元支付方式将走向融合,扫码、NFC、生物识别将在各自优势场景共存,长期看将融合于统一身份认证体系 [17] - 支付机构需要通过技术创新提升转化率与用户黏性,不同细分场景对支付便捷性的要求各异,驱动支付变革 [16]