银行信用卡业务急需数字化人才
金融时报·2025-09-18 09:31
近日,多家银行开启了2026年秋招。值得关注的是,从岗位设置来看,科技和人工智能相关人才在 银行信用卡中心招聘中大受青睐。 工商银行牡丹卡中心招聘的12人均为"科技菁英",分为金融科技岗和数据挖掘岗,后者主要负责信 用卡业务数字化转型相关工作。 中国银行、招商银行等机构的信用卡中心也明确开放信息技术相关岗位。例如,中国银行招聘信息 科技岗,负责信用卡业务管理、产品研发、品牌营销、消费者权益保护、数据分析、风险管理和中后台 集中运营等。 "信用卡业务已告别'跑马圈地'时代,步入存量竞争新阶段。数字化人才受青睐,是银行应对互联 网支付冲击、实现精细化运营的必然选择。银行需要通过人工智能等技术,解决信用卡同质化严重、用 户黏性不足等痛点,从'营收中心'转向'客户服务中心'。数字化人才不仅能提升获客效率,更能通过场 景化运营增强用户黏性,这是银行在存量竞争中突围的关键。"南开大学金融学教授田利辉在接受《金 融时报》记者采访时表示。 苏商银行特约研究员高政扬对此分析认为,随着人工智能等前沿技术的快速发展,信用卡业务中涉 及技术应用的岗位对硬科技人才的要求显著提高,需要专业人才支撑业务的数字化推进。 一系列事实表明,银行 ...