科技融合人文 星巴克SITC数字化成果全面赋能门店、产品、伙伴三大领域
9月17日消息,今日,星巴克中国创新科技中心(Starbucks China Innovation and Technology Center,简称SITC)正式对外发布成立以来的数字化建设成果, 并宣布迁入深圳河套科创中心新址。 "SITC成立两年来,我们凭借坚实的技术基础与数据能力,正作为核心驱动引擎,推动星巴克中国向数字化全面赋能的体验型咖啡公司加速迈进。"星巴克 中国副总裁、首席技术官罗金鹏在发布仪式上表示:"未来,星巴克将在AI科技的赋能下,在更多场景开辟'科技融合人文'的创新机遇,前所未有地扩大我 们在门店、产品和伙伴方面的独特竞争优势,为顾客创造更丰富的全新价值。" SITC 自成立之初便秉持 "科技融合人文" 理念,两年来,聚焦门店、产品和伙伴三大核心领域,以精细化、个性化和以人为本的科技创新,持续赋能星巴克 伙伴更好地服务顾客,传递超越期待的星巴克体验。 以数字化为笔,勾勒 " 千店千面 " 的第三空间 为了让对的内容,在对的时刻、对的门店,打动对的人,SITC已在星巴克全国门店投资建造电子菜单板,打造顾客在第三空间体验中的全新沟通界面,塑 造充满个性与温暖的数字化第三空间体验。除极少部分受 ...