文章核心观点 - 互联网内容平台成为品牌营销关键阵地，虚假营销成为普遍乱象，破坏平台信任[1] - 小红书将“真实”视为社区核心特质，对虚假营销采取零容忍态度，并成立专门战队进行系统性治理[3][4] - 治理行动已取得显著成效，虚假营销内容曝光大幅下降，并推动行业向合规营销转型[4][16][17] 虚假营销的挑战与危害 - 虚假营销手段包括精心策划的软文、利用“伪素人”账号、刷量控评等，对社区真实属性构成挑战[3][6][8] - 此类行为严重扰乱社区生态，损害合规经营的品牌与商家权益，并侵蚀用户信任[3][14] - 虚假营销已进化至精细化运营，具有对抗性强、场景复杂的特点，与平台治理形成“猫鼠追逐战”[8][9] 小红书的治理策略与体系 - 公司成立跨职能“打击虚假营销战队”，形成系统化、全链路的协同作战方案[4][6] - 治理体系涵盖账号、内容、行业、品牌、搜索五大板块，并辅以技术团队支持[6] - 技术驱动是核心，通过升级AI大模型、“生态哨兵”系统、“黑种子库”等提升识别精度与效率[7][13] 治理行动的具体成果 - 自今年3月战队成立以来，已封禁虚假账号超1200万个，处置虚假营销笔记1376万篇，清理虚假评论超3.6亿条[4] - 虚假营销内容曝光整体下降60%，搜索结果的用户负反馈率下降20%，用户对社区内容满意度提升10%[4][16] - 技术响应敏捷，发现新变体后可在1-2天内升级模型，实现小时级/实时响应[13] 治理行动的行业影响 - 平台治理手段升级使“伪素人账号+模板化笔记”的虚假营销套路效果变差，转化数据直线下降[16] - 优质品牌因惧怕“恶流量反噬”而逐渐放弃虚假营销，部分虚假营销公司开始向孵化品牌或正规营销转型[16][17] - 公司坚持治理与发展并重，不惜牺牲部分搜索数据指标以维护内容真实性，旨在使虚假营销成本高于收益[14][16][17]