西贝又摊上事了。8月底，陈先生前往温州某商场一家亲子主题的西贝餐厅就餐时，发现邻桌顾客 带着一只宠物狗进入餐厅，其不仅将狗放在餐椅上，还直接用餐厅提供的筷子夹菜喂狗。 在餐厅用公筷喂狗，对他人体验不管不顾，本质上是"我家的狗不咬人"的另一种心理折射。要说邻 桌为何报警，理由也不难推测。第一，你家的狗是否健康?第二，餐厅的清洗是否到位?第三，心理的膈 应无法清洗。 不管个别狗主怎么爱自家狗，都需要明白一个在公共空间人狗和谐共处的前提，那就是"人狗有 别":尊重差异，然后共处。不是人人都爱狗，爱狗也不等于爱别人的狗，甚至很多人怕狗。此事发生在 最近饱受争议的西贝，从舆论效果上看，有可能进一步冲击西贝公众形象。 此事的核心问题其实在于西贝的管理漏洞。据陈先生表示，其发现上述现象后便当即提出质疑，门 店店长的说法是"没有不让带宠物的政策"，未给出进一步解决方案。而当媒体介入后，相关负责人却回 应记者称，餐厅确实有"禁止宠物入内"的规定(除导盲犬等特殊犬只外)，餐厅工作人员工作疏忽，未第 一时间发现涉事顾客带狗进店。 这种前后不一的说法显示西贝对于内部管理规范的认知和落实存在很大问题。管理上的松懈，经由 舆论传播后很容 ...