公司治理行动与成果 - 小红书成立“打击虚假营销战队”，自3月以来封禁虚假账号超1200万个，处置虚假营销笔记1376万篇，清理虚假评论超3.6亿条 [2] - 虚假营销内容曝光整体下降60%，搜索结果的用户负反馈率下降20%，用户对社区内容满意度提升10% [2][9] - 治理体系构建账号、内容、行业、品牌、搜索五大板块，进行全方位打击 [4] 平台规模与行业地位 - 小红书已发展成为集社交、内容创作和电商于一身的综合平台，月活跃用户突破3亿 [3] - 平台是中国新一代智能手机用户获取旅行评测与生活方式建议的首选平台 [3] 虚假营销的挑战与对策 - 虚假营销治理难点在于利益驱动下的“强隐蔽性”和“强对抗性”，呈现跨账号、跨笔记/评论、跨环节的特点 [4] - 行业治理团队针对留学、房产、婚恋等重大消费决策领域制定严格资质准入标准和内容规范，清退大批违规账号 [6] - 品牌治理通过“品牌清源系统”将违规品牌纳入黑名单，并采取阶梯处罚措施 [6] 技术驱动治理 - 平台升级AI大模型，采用“一场景一模型”设计提升识别精度和效率，针对性解决通用模型适配不足问题 [8] - 通过“模板化笔记识别大模型”批量化识别拦截同质内容，两个月内模板化笔记曝光违规浓度降低82% [8] - “生态哨兵”系统可快速识别大量同质异常内容，“黑种子库”已积累18万条违规数据样本用于多模态对比拦截 [8]