农行济南泺源华联支行:贴心服务护客户资金安全
齐鲁晚报·2025-09-19 14:04
随后,大堂经理又耐心指导男士在手机上关闭了该社交软件的自动扣费功能,避免后续再次出现无故扣 费情况。同时,大堂经理还贴心地提醒男士要提高风险防范意识,不要随意开通不明来源的自动扣费服 务,谨防电信诈骗,保护好自己的财产安全。 男士对大堂经理的热心帮助感激不已,连声道谢:"太感谢你们了,要不是你们,我还一直被蒙在鼓 里,钱也会继续被扣下去。" 近日,一位男士急匆匆来到农行济南泺源华联支行,要求打印银行流水。大堂经理热情接待后,男士查 看流水时发现每个月都有一笔29.9元的扣费,却不知缘由,满脸焦急与困惑。 大堂经理一边安抚男士情绪,一边仔细查看流水明细,初步判断可能是自动扣费项目。在进一步询问 下,男士回忆起可能和某社交软件有关。大堂经理随即帮助男士联系该社交软件客服,经过一番沟通协 调,成功为男士追回了已扣除三个月的费用。 农行济南泺源华联支行始终将客户利益放在首位,用专业的知识和贴心的服务为客户排忧解难。未来, 支行将继续以客户需求为导向,不断提升服务水平,为客户资金安全保驾护航。 ...