活动概述 - 广发银行邹城支行在邹城市凤凰山大市场设立了“金融知识服务点”并开展普法宣传活动 [1] 活动内容与方式 - 活动主题围绕“保障金融权益 助力美好生活” [1] - 银行工作人员针对市场经营户与消费者常遇到的缺斤短两、食品安全、退换货争议等问题进行讲解 [3] - 深入浅出地讲解《消费者权益保护法》等法规核心内容，阐明消费者与经营者的权利边界 [3] - 着重介绍纠纷解决“工具箱”，包括现场协商、市场管理方调解、拨打12315投诉、向消协反映直至法律维权等多层级路径 [3] - 倡导“依法、理性、便捷”的维权理念 [3] 活动意义与影响 - 此次活动将金融消费者权益保护与基层社会治理相结合 [4] - 活动在化解日常矛盾、提升社区法治素养方面作出了有效探索 [4] - 为构建和谐有序的市场环境贡献了金融力量 [4] - 活动旨在让依法维权意识在日常生活中扎根生长 [4]