文章核心观点 - SAP首席财务官认为人工智能是软件行业的重大催化剂，公司正积极利用AI提升内部运营效率和产品竞争力，旨在通过比竞争对手更快地实施AI来获得优势，否则将面临落后风险 [3][5][11][12] AI对行业格局的影响 - IT公司在MSCI世界指数中的占比高达28%，比排名第二的银行和金融服务业高出10个百分点 [2] - 全球市值前十大的公司中有九家是科技公司，Broadcom近期取代了Berkshire Hathaway，而在1980年仅有IBM一家科技公司上榜 [3] - 软件行业正在"吞噬世界"，这一趋势通过AI得到进一步加强 [3] SAP内部对AI的应用 - 公司利用AI简化包括高端技术工作在内的多项运营流程 [3] - 在拥有数千名员工的大型后台运营中，通过任务自动化显著提高员工生产率 [4] - 公司内部超过30,000名软件开发人员正在使用AI编码工具 [5] - AI带来的自动化意味着在相同产出下公司可以减少人员配置，这已被纳入公司最新的五年计划，是提高生产率和利润率的方式之一 [11] SAP对行业竞争的展望 - 公司认为关键问题在于谁拥有更大的相对优势：是使用AI工具的工业集团的非专业软件部门，还是SAP系统性地让超过30,000名开发人员使用新AI工具 [5] - 公司和客户都将从AI中受益，只有当公司的创新速度放缓时才会落后 [10] - AI对于SAP及其他软件公司而言既是巨大机遇也可能是灾难，成功取决于能否比他人更好更快地实施AI [12]