会议概况 - 佛山市消费者委员会于9月19日举行换届大会暨第六届委员会第一次全体会议 [2] - 会议审议通过了第五届委员会工作报告、第六届委员会组成名单及《佛山市消费者委员会章程》 [2] 过往工作回顾：消费环境优化 - 累计创建放心消费承诺单位45887家，数量连续三年位居广东省第一 [6] - 在2024年全国百城消费者满意度测评中位列全国第二，并连续五年保持广东省第一 [9] 过往工作回顾：消费维权提效 - 近五年共受理有效投诉13473件，为消费者挽回经济损失4384.87万元 [10] - 创新跨域协作机制，包括2021年与澳门搭建跨域视频调解，2024年与环太湖联盟建立双湾融合协作机制 [10] - 全国首创预付式消费纠纷起诉办法，近五年完成18批次集体诉讼，涉及消费者449人次，涉及金额331.03万元 [11] 过往工作回顾：消费教育覆盖 - 累计建设省级消费教育家园5个、市级22个、区级51个，形成三级联动宣传矩阵 [12] - 联合举办消费教育短视频大赛，相关活动全网曝光量超2700万次，开展各类活动讲座1000余场 [12] 新一届委员会构成与工作方向 - 新一届委员会由市市场监管局主要领导担任会长，常务副会长由市市场监管局分管领导担任，副会长单位包括市委宣传部、市教育局等8个单位 [13] - 新任会长提出四大工作方向：强化协同联动、聚焦难点痛点精准治理、赋能委员打造专业力量、创新工作载体提升服务效能 [13] - 省消委会副秘书长期望新一届委员会探索具有佛山特色的创新实践，在大湾区乃至全国树立消费维权新标杆 [14]