事件概述 - 9月20日欧洲多家主要机场遭遇网络攻击导致值机登机和行李托运系统瘫痪引发航班大面积延误或取消[1] - 受影响机场包括英国伦敦希思罗机场德国柏林勃兰登堡机场比利时布鲁塞尔机场以及爱尔兰的都柏林机场和科克机场[1] - 事件起因是美国柯林斯航空公司旗下用于值机的软件遭黑客攻击其母公司雷神技术公司正紧急修复软件目前尚无证据显示旅客数据泄露[1] 运营影响 - 机场临时启用人工操作旅客在柜台前排起长队[1] - 伦敦希思罗机场有400个航班延误18个航班取消[1] - 布鲁塞尔机场有200多个航班延误21个航班取消[1] - 为避免混乱布鲁塞尔机场要求航空公司9月21日取消一半计划出发的航班[1] 行业与公司背景 - 柯林斯公司是世界上最大的航空防务公司之一雇用了超过8万人[2] - 专家指出令人深感担忧的是一个通常拥有高等级抗扰系统的公司受到了影响[2] 事件定性 - 多家媒体称此事件是近期全球公共系统频繁遭受黑客袭击的最新案例[1] - 事件再次凸显关键基础设施在数字化时代的脆弱性[1]