金融消费者保护工作“不打烊”
金融时报·2025-09-22 09:57

文章核心观点 - 金融消费者保护是关乎民生福祉的重要事项,旨在维护普通家庭的养老钱、创业储蓄和教育基金等财产安全 [1] - 金融教育宣传周通过精准、接地气的科普方式,揭露金融消费中的常见陷阱,如虚假营销和高息骗局,以构建健康的金融生态 [1][2] - 构建长效的金融消费者保护机制需要金融机构、监管部门和消费者三方协同努力,而非仅靠短期宣传 [3] 金融消费风险与乱象 - 存在虚假营销和“黑灰产”侵害问题,例如“校园贷”、“美容贷”中潜藏的风险以及“征信修复”骗局 [1] - 部分机构使用“日息低至万分之一”等话术模糊年化利率,实则暗藏高额服务费 [1] - 有“中介”以“代理退保”为名卷走保费,还有诈骗分子针对老年人用“保本高息”噱头掏空养老积蓄 [1] 宣传教育活动的特点与措施 - 活动精准瞄准群众痛点,要求金融机构守住金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”底线,从源头杜绝不当销售 [2] - 宣传周逐一拆解不正当反催收、虚假征信修复等骗局套路,让群众认清风险 [2] - 活动注重向下延伸,发挥县域机构与基层网点作用,使金融知识走进农村、社区、校园,实现“精准滴灌” [2] 长效保护机制的建设 - 金融机构需将适当性管理内化为行动自觉,把好营销宣传“入口关”,加强从业人员培训,杜绝短视行为 [3] - 监管部门需持续打击金融“黑灰产”,完善违法违规案例曝光机制,让失信者付出代价 [3] - 消费者应树立“理性消费、审慎投资”理念,牢记高收益伴随高风险,不贪小利、不轻信承诺 [3]