一封道歉信,海内外两个版本,始祖鸟被指“双标”!客服回应
南方都市报·2025-09-22 18:05
9月19日,户外品牌始祖鸟联合艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉举办的《升龙》烟花表演,绽放出短暂的视觉震撼。然而,表演结束后,这 场旨在"提升对高山在地文化关注"的艺术活动,却意外引发了一场围绕生态影响、责任边界与品牌公信力的连锁争议,甚至让始祖鸟陷入 严重的信任危机。 南都·湾财社记者注意到,就在国内致歉信发布的同一天,始祖鸟在海外社交媒体平台发布的英文致歉信却呈现出不同姿态。海外版声明 称"这一活动与我们对户外空间的承诺、我们的定位背道而驰",并特别提到"正与相关艺术家和中国团队沟通,调整工作方式避免类似情 况"。 9月21日,始祖鸟官方账号已删除活动宣传帖,蔡国强社交平台发布的相关视频也变为不可见。同日,始祖鸟在国内社交平台发布致歉 信,承认"在艺术表达边界的评估上需要更加专业,对自然的敬畏需要更加谦卑",承诺在政府监管下配合复核项目生态影响,邀请第三方 评估并依结果补救,同时推进藏地环保计划与文化公益项目。 这种差异明显的表述立刻引发网友质疑。不少网友认为,海外版将责任归咎于"中国团队"的说法有"甩锅"嫌疑,形成了对国内公众强调自 我反思、对海外受众暗示责任在中方的双重标准。有评论指出,始祖鸟的公关策略暴露 ...