平台服务异常事件 - 美团平台在中午至下午出现无法加载商家详情页或下单问题 用户反馈点击店家出现"访问出错"和"系统繁忙"提示 [1] - "美团崩了"相关话题登上热搜引发广泛关注 [1] - 公司回应确认下午平台出现短暂异常 目前已全部恢复并可正常下单 [4] 历史服务异常记录 - 2025年7月5日曾因用户下单量突破历史峰值触发限流保护机制 导致短时服务异常 [4] 财务表现 - 2025年第二季度收入达到人民币918亿元 较2024年同期的人民币823亿元增长11.7% [4] - 核心本地商业分部经营溢利同比大幅下降至人民币37亿元 [4] 行业竞争态势 - 外卖行业竞争激烈对公司核心本地商业分部盈利能力造成压力 [4] 业务发展举措 - 2025年7月24日正式推出"百万亮厨"计划 陆续上线"食安日记"和"明厨亮灶"等功能 [4] - 通过图文实况和视频直播方式向顾客即时更新真实后厨环境 [4]