公司动态 - 欧洲最大软件公司SAP已向欧盟委员会提交承诺以解决反垄断担忧[1] - 提议旨在解决与其企业资源规划软件相关的监管问题[3] - 若承诺获接受 公司可避免调查及最高达全球年销售额10%的罚款风险[4] - 公司同时请求美国最高法院审查一项其被指控违反反垄断法的诉讼[7] 监管背景 - 欧盟委员会多年来关注软件供应商复杂的条款和许可条件[2] - 主要担忧包括应用捆绑导致成本上升及难以转换至竞争对手[2] - 2022年欧盟向企业发放问卷 调查SAP和Oracle的售后支持服务市场[5] - 问卷内容涉及转换供应商自由度 服务选择灵活性及迁移至云解决方案的难易度[6] 行业实践 - 企业资源规划软件用于管理财务 人力资源 供应链 销售和采购[1] - 典型的补救措施包括允许企业更灵活选择软件服务合同并简化转换竞争对手流程[7] - 监管关注点包括软件供应商是否贬低竞争对手[6]