行业宏观背景与发展阶段 - 宏观经济环境、社会人口结构和技术变革共同推动民众在投资、储蓄和消费方面呈现新特征，对养老、健康、长期护理等保险产品和服务的需求将不断提升[1] - 保险行业目前正处于深化转型、推动高质量发展的关键时期，面临重要战略机遇期[1] - 中国保险业正处于从制度推动向经济拉动转型的临界点，人均GDP约1.35万美元，根据世界保险业增长规律，保费收入弹性高点在人均GDP1万美元左右，意味着行业仍处于重要战略机遇期[2] - 中国已成为全球第二大保险市场，但在保险深度与保险密度方面仍低于全球平均水平[2] 行业政策与监管导向 - 国务院于2024年9月发布《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，对行业高质量发展作出全面系统部署和规划[2] - 行业以强监管、防风险、促高质量发展为主线，发挥经济减震器和社会稳定器功能，助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网[2] 市场需求与供给错配 - 保险业供需两端存在四大错配：个性化需求与标准化供给错配、足额健康保障需求与低覆盖供给错配、跨周期财富需求与短期化供给错配、多元化养老需求与弱协同供给错配[3] - 消费者需求已从标准化向个性化迭代，对保险公司的期待超越保单本身，延伸至健康、养老、财富等生活场景[3] - 消费者决策维度超越单一产品功能，聚焦“产品+服务”的全链条体验[3] 行业转型与公司战略方向 - 商业保险需从单一风险补偿升级为生活品质、财富管理的全面管理工具[1] - 保险公司需顺应消费者需求变化，从单一的经济补偿机制向全面风险管理体系升级[3] - 行业应推动深层次转型，包括强化合规管理、坚持“报行合一”、推动负债结构转型，重视浮动收益型产品创新、提升客户服务能力，构建全生命周期服务生态、应用科技赋能，重塑保险经营逻辑、投资端支持国家战略，服务实体经济、完善人才体系建设等[4] - 保险公司应关注客户需求，以家庭需求作为切入点，在医疗健康、养老规划、财富保值增值、财富传承等方面提供相应产品[4]