对于二手电商平台而言，C2C交易仍是痛点。 9月22日，转转发布公开信，宣布将全面转向C2B2C模式的"官方验"业务，并逐步关停C2C模式的"自由市场"业务。 转转表示，9月24日将关闭个人商品的发布入口，9月29日关停"自由市场"交易服务。10月31日，转转将关闭客服和售后通 道，"自由市场"业务正式下线。 对于关停该业务的原因，转转CEO黄炜在公开信中表示，关停"自由市场"是个艰难但必须坚定的选择。"自由市场"是转转 的开端，承载了初创团队的心血和第一批用户的信任；但同时，它也为网络诈骗、灰色交易提供了空间，平台很难找到妥 当的方法改善交易双方的纠纷。 黄炜此前表示，二手产业发展已经进入到了新的阶段，消费者对于商品品质和消费体验都有了更高的要求。转转选择聚 焦"官方验二手"，尝试把非标产品尽量变得标准化，为用户提供具备"确定性"的体验。 C2C模式下，非标的二手商品存在着信任度不足、供给有限、转化效率低等难题，盈利空间较小。 转转起家于C2C业务，自2019年起，转转将业务发展重点转向C2B2C模式，C2C业务逐渐边缘化。目前，"自由市场"业务在 平台整体GMV中所占比例已不足3%。转转表示，依托C2B2 ...