核心观点 - 德国软件公司SAP已向欧盟提供让步方案，旨在解决其企业资源规划软件相关的反垄断担忧，以避免可能的调查和罚款[1] 监管审查背景 - 监管机构对SAP的关注因有关应用程序捆绑的投诉而加剧，客户称此举导致成本上升[2] - 欧盟委员会在2022年向企业分发问卷，调查SAP和甲骨文提供的ERP支持服务[3] 审查焦点 - 审查重点包括更换服务提供商的难易度、选择或更改支持服务合同的自由度以及在此过程中遇到的任何障碍[4] - 欧盟委员会的调查还探讨了从本地部署解决方案向云解决方案的过渡，以及SAP和甲骨文的业务中是否存在竞争壁垒[4] 潜在影响与应对措施 - 成功解决欧盟的反垄断担忧可能使SAP避免调查和潜在罚款，罚款金额最高可达其年度全球营收的10%[3] - 拟议的补救措施可能包括增加服务合同的灵活性，以及简化向竞争对手服务的过渡流程[4] - SAP已提交解决监管担忧的提案，但具体让步内容未详细披露[2]