飞猪:针对台风“桦加沙”启动应急响应机制,全力保障用户退改
新浪科技·2025-09-23 17:41
台风影响与应急响应 - 台风"桦加沙"预计将于24日在广东珠海到湛江一带沿海登陆 [1] - 飞猪已启动应急响应机制 针对受影响订单实施退改保障 [1] 交通票务退改政策 - 针对进出广东省 海南省 香港地区的航班机票与火车票 飞猪实时跟进航司与铁路部门政策 [1] - 符合免费退改政策的消费者可在订单内实时自助操作全额退款 [1] - 飞猪已收到中国国际航空 中国东方航空等26家航空公司的台风退改政策 [1] 酒店订单退改保障 - 针对深圳 广州 中山等已宣布"五停"的城市 9月23日至24日入住的酒店订单提供免费退改 [1] - 针对三亚 海口 厦门等受影响城市同期入住订单提供免费退改保障 [1] - 香港 澳门地区23日 24日受台风影响无法正常入住的酒店订单提供全额退款服务 [1] 旅游产品订单协调 - 针对因台风无法如期出行的跟团游 定制游 自由行订单 飞猪将协调商家为用户免费退改 [1] 其他受影响订单处理 - 非上述地区或类目但明确受台风影响的订单 飞猪也将全力与商家协商提供退改保障 [2]