新产品发布 - 家得宝公司于9月23日推出一款名为Project Planning的数字平台，旨在帮助专业装修商、改造商和特种行业人员规划、管理和执行复杂项目 [1][2] - 该工具通过单一供应商管理项目，并允许用户与家得宝员工进行实时协作 [2] - 该数字平台帮助用户创建项目材料清单、跟踪所有订单和交付情况，并设置交付偏好 [2] 产品功能与价值 - 平台提供早期定价和库存可见性，帮助专业人士向客户提供准确报价，并支持多用户协作以确保团队信息同步 [3] - 该工具使专业客户能够更轻松地规划、采购和监控复杂项目的状态，并依托公司的产品种类和专业知识的全力支持 [4] - Project Planning工具通过公司的Pro Online Experience平台向家得宝Pro客户提供 [3] 专业客户战略 - 公司高管在8月19日的财报电话会议中表示，承包商、改造商和其他专业客户构成了未来十年将塑造公司市场定位的关键基础 [4] - 专业建筑客户在每个项目上花费更多，要求更高的供应可靠性，并且不易受短期客户情绪影响 [5] - 尽管公司业务在DIY客户和专业客户之间大致平分，但公司认为专业细分市场是更可靠的增长驱动力 [7] B2B技术扩张 - 技术是家得宝B2B扩张的连接纽带，关键B2B举措包括用于管理批量订单、重复采购和信贷额度的专业数字平台 [6] - 其他技术举措包括由人工智能路由提供支持的工地交付调度，以及平衡零售补货与承包商需求激增的动态库存预测 [6] 并购与市场拓展 - 2024年3月，公司宣布收购屋顶、园林绿化和游泳池承包商的分销公司SRS，以加速其专业客户群的增长并扩大总可寻址市场 [7]