合作公告 - SoundHound AI公司与全球最大海鲜餐厅连锁店Red Lobster合作，在所有门店推出AI驱动的电话订餐系统[1] - 该系统旨在简化外卖订购流程、提升顾客体验并为店内团队提供有效支持[1] - 整合该技术可确保即使在高峰时段也能接听每个电话，同时处理多个订单并快速回答常见问题[2] 技术实施与效果 - 订单直接路由至餐厅销售点系统，减少员工工作量，使其能专注于迎客和服务[2] - 公司股价在消息公布当日交易时段上涨4.3%[2] - SoundHound的解决方案已部署超过14,000个餐厅点位，Red Lobster合约强化了其平台的可扩展性[3] 战略与行业影响 - 此次合作凸显了餐饮行业对AI驱动订餐解决方案日益增长的需求[3] - 公司通过提升客户参与度和减轻运营压力，展示了其平台的实际价值[4] - 公司业务正稳步扩展至金融服务、医疗保健、零售及餐饮等多个行业[4] 财务与运营表现 - 公司过去一年股价飙升269.1%，远超同期行业指数11.8%的跌幅[5] - 增长动力包括成功收购、稳固的客户伙伴关系以及向餐饮领域的快速扩张[5] - 公司拥有超过2.7亿美元现金且无债务，财务基础稳固[6] - 近期收购后公司迎来最佳财季，处理约30亿次AI查询，收入同比增长三倍[6]