公司战略调整 - 公司计划关闭其在英国的所有Amazon Fresh门店[1] - 部分Amazon Fresh门店将被改造为Whole Foods门店[1] - 关闭原因为无接触购物概念在疫情限制解除后未能获得广泛认可[1] 业务运营模式 - Amazon Fresh门店采用无接触购物系统 消费者使用应用程序与店内摄像头和传感器配对完成购物[1] - 系统追踪从货架上取走的商品并在顾客离店时自动从其账户扣款[1] - 英国首家Amazon Fresh门店于2021年开业但未能获得足够发展势头[1] 市场竞争格局 - Amazon Fresh未能对英国超市巨头特易购和森宝利形成有力挑战[1] 线上业务发展 - 公司将加速布局杂货配送业务 投资并创新以进一步扩展线上配送[2] - 配送渠道包括自有亚马逊配送网络以及与其他线上配送企业的合作[2] - 到2026年初 公司计划将拥有三种或以上线上杂货选项的英国Prime会员数量增加一倍以上[2] 行业前景与合作 - 公司利用英国消费者对网购的热情 扩大与莫里森 Co-op Iceland以及Gopuff的配送合作[2] - 英国是按销售额排名的第三大在线杂货市场[2] - 普华永道研究预计到2030年英国将有25%的消费者选择在线购买杂货[2]