政策发布与核心目标 - 商务部等8部门联合发布《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》，旨在丰富供给、培育主体、优化支撑体系 [1] - 政策核心是以满足人民美好生活需要为出发点，发挥超大规模市场优势，扩大数字消费多元化供给，创新消费场景，促进供需动态平衡，激发社会经济活力 [1] - 数字消费被定位为消费的新增长点、新领域和新动能，是支撑内需的重要领域，对挖掘消费潜力、实现稳增长和稳就业具有关键作用 [1] 数字消费供给端举措 - 扩大数字产品消费：鼓励企业研发创新，增加人工智能手机、电脑、智能机器人、可穿戴设备、桌面级3D打印设备等新产品供给 [2] - 推动智能互联：加快智能家电、智能安防、视频照护系统等研发及互联互通，并开展智能网联汽车准入和上路通行试点 [2] - 培育新消费品牌：推动数字国潮等品牌创新发展 [2] - 提升数字服务消费：鼓励运用人工智能、虚拟现实、增强现实等技术赋能文博场馆、旅游景区等，打造沉浸式、体验式消费场景 [2] - 推动行业融合：开展“人工智能+消费”案例推荐，推动人工智能与更多消费领域融合，并深入实施国家教育数字化战略 [2] - 加快生活服务数字化：建设线上线下融合的一刻钟便民生活圈智慧服务平台，发展“人工智能+医疗卫生”以提升诊疗效率 [2] 数字消费发展现状与潜力 - 2024年中国数字消费规模超6万亿元，实物商品网上零售额比上年增长6.5%，比社会消费品零售总额增速高3个百分点，占社零总额比重达26.8% [2] - 数字消费在服务消费中占比尚不算高，但处于加速发展阶段，未来有非常大的增长空间和潜力 [3] - 推动数字消费发展需创造公平消费环境，保护消费者隐私和权益，并完善监督机制 [3] 政策支持与历史沿革 - 围绕推动数字消费，中国已出台若干政策，包括2023年商务部办公厅印发的《关于实施数字消费提升行动的通知》 [3] - 2025年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》明确要求支持新型消费加快发展，深入实施数字消费提升行动，大力培育品质电商 [3] 物流与基础设施支撑 - 优化数字消费支撑体系需推动智慧物流建设，鼓励有条件的地区有序发展无人机支线运输和末端配送业务 [4] - 加快研究制定自动配送车、无人机等相关标准，并加强智能取餐柜、快递柜等配送终端建设 [4] - 鼓励升级县级电商公共服务中心，加强县乡村网点数字化改造，引导电商平台加强履约一体化体系建设，提升末端配送数字化、智能化水平 [4] - 物流体系的畅通与“最后一公里”配送的配套标准建立对服务消费发展至关重要 [5] 金融与支付体系支撑 - 激发数字消费潜能需要物流配套、金融支持以及高效、便捷、智能的支付体系 [5] - 《意见》明确加快拓展数字人民币受理覆盖面和应用场景，依托其智能化、数字化服务优势提升支付便利度 [5] - 引导银行、支付机构和清算机构加强合作，充分考虑老年人、外籍来华人员等群体需求，做好适老化、国际化服务安排，提升移动支付友好度和便利性 [5]