张雪峰业务模式分析 - 公司运营在主要账号被禁后仍通过小号持续进行直播和发布视频，业务未完全中断 [1] - 公司的核心商业模式是通过提供免费内容（如直播、视频）来吸引用户，进而将其转化为付费客户，采购其专业服务 [1] - 公司提供的付费服务主要为志愿填报咨询服务，其卖点在于利用信息差为家长规划子女教育路径 [4] 内容策略与价值主张 - 内容策略的核心是充当特定用户群体的“嘴替”，即代表他们表达不敢讲或不善于讲的观点，以此提供情绪价值 [2][7] - 引发广泛传播的代表性言论包括宣称“新闻学专业没前途”以及劝诫高三学生“用三个月的努力换一生的回报” [1] - 内容成功的关键在于顺应而非引领社会潮流，例如早年贬低文科推崇理工科，后期因考公热又转为在一定程度上推崇文科 [6] 目标用户与市场需求 - 核心目标用户是数千万中国学生家长，他们存在为孩子规划学业、避免内卷竞争以及满足自身控制欲的强烈需求 [4][5] - 用户痛点在于自身缺乏关注就业形势、分析专业优劣的能力，倾向于寻求外部捷径来履行家长职责 [5] - 外部榜样对青少年学生具有更强说服力，公司内容被家长用作教育子女的工具，从而扩大了其影响力 [4] 行业趋势与竞争定位 - 在社交媒体时代，专业咨询服务与情绪价值的边界日益模糊，用户看似购买专业价值，实则消费情绪价值 [9] - 公司的定位类似于影视行业中通过充当“嘴替”来创造票房奇迹的作品，其成功依赖于为一个庞大且有消费能力的群体代言 [8][9] - 行业内关键意见领袖面临提供情绪价值（顺应潮流）与提供专业价值（真知灼见）的两难选择，公司选择了前者 [7]