AI推动普惠金融范式变革 - 人工智能技术进入全新发展阶段，推动普惠金融从解决服务覆盖问题向提升服务体验升级 [1] - AI展现出深度理解与生成、复杂推理与规划、多模态融合与执行三大核心能力，具备类似人类专家的认知与执行能力 [2] - 从数字时代迈向AI时代，许多过去普惠金融未能彻底解决的难题将迎刃而解 [2] 普惠金融服务覆盖现状 - 央行数据显示全国超三分之一经营主体获得普惠小微贷款支持 [2] - 网商银行累计为超过6800万小微经营者提供综合金融服务，每年新增用户近80%为首贷户 [2] - 蚂蚁消金的花呗服务超4亿消费者，其中1.27亿为新市民 [2] AI在信贷领域的应用成效 - 针对中小微企业50万-300万中高额度数字信贷服务稳定性不足的痛点，网商银行为每个小微企业配备AI信贷专家 [3] - AI信贷专家与人工审批一致性在五个月内从39%大幅提升至90% [3] - 通过AI实现一人一策的精准营销触达 [4] AI在理财与消费金融领域的应用 - 智能运筹引擎预测用户资金需求变化，帮助投资经理进行资产配置 [3] - AI理财已合作14家机构，二季度合作产品收益率波动比市场平均低5BP [3] - 账单助手工具将消费额度管理权交还用户，用户账单金额降低约10%，但2.7亿使用者的不良率较整体低8% [5] AI风控与金融健康管理 - 小红花风控系统支持1000种职业证书等进行提额，参与用户违约率降至大盘一半 [5] - 基于金融健康理念帮助用户提升额度或管理消费，实现良性循环 [5] - AI不仅让金融服务更普惠，也让用户实现更健康的金融生活 [1] 智能金融生态建设展望 - 网商银行和花呗的AI应用仍在探索阶段，但方向已经越来越清晰 [6] - 呼吁同业加强在技术探索、标准制定和治理机制等方面的合作 [6] - 随着AI技术与普惠金融深度融合，金融服务正迎来从追求覆盖广度到提升服务质量的转变 [6]