银行服务表现 - 农业银行员工主动发现行动不便老年客户并上前提供帮助 [1] - 员工全程耐心搀扶老人 协调开辟绿色通道优先办理业务 [3] - 服务过程中提供热水并亲切交谈 使客户感受到温暖 [3] 客户关怀措施 - 针对老年等特殊群体给予额外关注和帮助 [3] - 服务不仅体现在业务专业性 更体现在对客户的关怀照顾上 [3] - 全程陪同服务直至客户离开网点 并叮嘱注意安全 [3] 社会反响 - 客户对银行服务表示感激并连连道谢 [3] - 周围群众目睹服务场景后对员工表示赞赏 [3]