文章核心观点 - NETSCOUT SYSTEMS INC 宣布其解决方案可帮助有线电视提供商和多业务运营商在降低成本的同时提升客户体验 [1] - 通过深度数据包检测技术增强的可观测性，公司为运营商提供高质量、低成本的智能数据，以支持人工智能和机器学习，从而降低运营成本并提高运营效率 [3] 市场背景与行业趋势 - 流媒体娱乐、游戏、互动内容和家庭自动化持续推动对高速、可扩展、弹性互联网基础设施的需求 [2] - 全球物联网设备数量预计将从2025年的198亿台增长至2034年的超过406亿台 [2] - 光纤到户市场在2024年估计为560.3亿美元，预计到2030年将增长至1104.4亿美元 [2] NETSCOUT解决方案概述 - Omnis™ AI Insights 解决方案可生成高保真、精炼的数据集，以提供实时网络可见性，确保视频流和OTT服务的高质量用户体验 [4] - 该解决方案能够主动识别和远程解决跨分解基础设施的许多问题，仅在真正需要时才派遣技术人员上门，从而帮助降低运营成本并减少对客户的中断 [4] 解决方案的技术优势与功能 - Omnis AI Insights 支持人工智能/机器学习流程，自动学习用户的各种维度，帮助检测未预见的问题和安全风险 [5] - 该解决方案帮助有线电视提供商和多业务运营商预测和避免未来的服务中断，精确定位受服务退化影响的用户数量，以便优先安排和简化支持工作 [5] - 该方案支持高性能应用（如在线游戏），并帮助运营商履行其服务等级协议 [5] 技术应用与战略意义 - 使用深度数据包检测技术同时降低成本和改善客户体验，是在家庭内容交付这一竞争环境中的重要范式 [6] - DPI技术为运营商提供了新的创新方法来检查和分析来自其他有意义的网络元素的客户体验指标，这可能是留住满意客户与客户流失之间的关键区别 [6]