客运量预测与特征 - 国庆中秋假期铁路苏州站预计发送旅客289.70万人次，日均24.14万人次，较2024年增长14.93% [1] - 客流最高峰日为10月6日，单日旅客发送量预计突破30万人次 [1] - 假期运输期限为9月29日至10月10日，共12天，客流呈现出行总量大、持续时间长、高峰客流高等特征 [1] - 长途热门方向集中在北京、长沙、成都、武汉等地，短途热门方向集中在上海、南京、徐州、阜阳等地 [1] 运力与服务安排 - 计划增开旅客列车43.5对，涉及苏州站、苏州北站、昆山南站等多个站点，方向以上海、南京、合肥、徐州等为主 [2] - 根据时段性客流特点动态调整进站流线，高峰时段开启全部进站通道以提高效率 [2] - 优化售票组织，充分发挥互联网售票优势，合理开设并灵活调整售票窗口功能 [2] - 加强现场客运组织，优化检票时间，做好中转换乘引导，并招募100多名志愿者在多个站点分时段服务 [2][3] 票务与换乘服务更新 - 10月1日起全国铁路旅客运输领域全面使用电子发票，不再提供纸质报销凭证，旅客可在180日内通过多种渠道申请 [3] - 到达苏州火车站的旅客如需换乘轨道交通，可通过地铁免安检通道实现无缝换乘 [4]