服务模式创新 - 国网庆阳供电公司创新推出“电管家”专属服务模式，旨在精准解决企业用电问题 [3] - 服务团队由台区经理、设备运维骨干和营销技术专家共同构成 [3] - 严格按照“一企一策”原则为企业量身定制电力解决方案 [3] 服务内容与范围 - “电管家”提供覆盖企业用电全生命周期的链条式服务，包括日常政策咨询、个性化用电方案制定、突发故障快速抢修及节能降耗诊断优化 [3] - 服务团队对甘肃三合塑胶科技有限公司的配电房、变压器、控制柜等关键设备进行全面细致检查，重点排查设备接头发热、绝缘层老化、三相负荷均衡等风险点 [3] - 针对重点工业企业和广大小微企业建立详尽用电档案，涵盖生产规模、主要用电负荷及关键设备运行状况等动态信息 [5] 技术支持与响应机制 - 依托电力大数据分析平台实时监测企业用电波动，监测负荷异常、电压不稳等征兆 [5] - 一旦发现异常，立即启动线上远程诊断与线下现场排查相结合的应急机制，主动联系企业 [5] 服务成效与未来规划 - 企业负责人反馈“电管家”服务使设备满负荷运转也稳如泰山，主动上门服务如同“定心丸” [1][4] - 该服务模式旨在让企业用电更省心、高效、经济，保障生产连续性与稳定性 [3][5] - 公司计划持续深化优化“电管家”模式，提升区域供电可靠性与服务精准度，赋能企业高质量发展 [5]