活动核心与目标 - 公司围绕“金融标准 为民利企”主题，系统性开展金融标准宣传教育活动，旨在推动金融标准惠及百姓生活与小微企业[1] - 活动聚焦人民币防伪、个人金融信息保护、无障碍服务规范、普惠金融产品标准等重点领域[1] - 公司采用“线上+线下”多元渠道进行多层次宣传[1] 网点阵地宣传 - 公司以各支行网点为宣传主阵地，通过电子屏、宣传栏、宣传折页等形式持续展示金融标准知识[1] - 大堂经理主动为客户讲解标准内容并答疑解惑[1] - 借助“行长接待日”活动，由网点负责人与客户面对面沟通，提升宣导效果[1] 外部社区与企业拓展 - 公司积极开展“金融标准进万家 惠民利企零距离”系列活动，深入社区、企业、校园[3] - 参与2025年北京社区文化节，设置金融知识展位，线下参与超20000人，线上直播观看约13000人次[3] - 与海淀街道司法所合作开展金融普法宣传，重点讲解反假币与个人信息保护[3] - 联合社区及商户开展“零钱包”服务及不宜流通人民币标准宣传[3] 特定群体精准服务 - 公司针对“一老一小”群体，走进大学、中学、社区老年大学及养老服务机构，通过案例教学增强其对金融标准的认知[5] - 主动走访小微企业和个体工商户，解读普惠金融服务标准，倾听融资痛点与建议[5] 服务优化与渠道创新 - 公司严格遵循无障碍环境建设标准，完善网点无障碍通道、求助电话等设施，为特殊群体开辟绿色通道并提供上门服务[7] - 积极利用官方微信公众号等线上平台推送人民币防伪等知识，鼓励员工转发以扩大宣传覆盖面和影响力[7] 未来规划 - 公司将持续推进金融标准宣传教育与实施工作，不断优化服务质量，以增强公众对标准化金融服务的信任感、获得感与安全感[8]