政策核心观点 - 国办印发通知提出提升旅游标准化水平以助推旅游业高质量发展 [1] - 标准化是衡量服务的尺子可量出发展短板和提升方向 [1] - 标准化核心在于通过规范化手段确保旅游产品和服务的一致性、可靠性和可预期性 [1] 行业发展现状与问题 - 旅游业欣欣向荣但存在强迫购物、大数据杀熟等乱象影响健康发展 [1] - 从业者看心情服务、凭经验做事导致游客体验像开盲盒 [1] - 标准化有利于消除信息不对称让消费者基于统一标准选择产品 [1] - 标准化规定行业准入门槛与行为规范有助于构建公平透明市场环境 [1] 标准化建设成果 - 截至2024年5月已制定旅游国家标准35项和行业标准83项 [2] - 标准涵盖旅行社、旅游住宿、旅游交通、旅游景区等方面 [2] - 标准实施促使景区企业从粗放经营到精细发展和规范有序 [2] 未来发展方向 - 需及时跟进新标准和动态调整老标准避免制定滞后于实践 [2] - 构建制定-实施-评估-改进闭环破解执行难题 [2] - 标准化落地是关键若只停留在纸面则毫无用处 [2]