数字引擎驱动服务升级 恒丰银行电子银行护航企业成长
齐鲁晚报·2025-09-28 15:28
公司数字化转型战略 - 公司以建设一流数字化敏捷银行为愿景 通过数字赋能企业电子银行服务全链条 推动金融服务从满足需求向创造价值升级 [1] 企业网银服务优化 - 聚焦客户反馈的操作堵点和业务痛点 采用快速迭代小步快跑模式优化服务 迅速落地界面个性化配置和短信通线上签约等实用功能 [2] - 打造企业网银专属客户端 从根本上解决浏览器兼容性导致的卡顿和报错问题 实现多数业务一次登录全程办结 为企业节省大量人力与时间成本 [2] 银企直联服务升级 - 针对企业发展壮大后交易资金量增大和频率提高的需求 推出管家式一对一服务 拒绝一刀切模式 [4] - 为制造业企业量身上线新票据服务接口 为集团客户定制资金集中管理模块 实现多账户资金可视化调度 使银企直联成为企业数字化管理的无缝延伸 [4] 支付场景拓展与创新 - 以支付串联智慧神经网络 推动电子银行服务向生态直联新模式演进 为企业提供端到端的支付解决方案 [6] - 针对小微企业上线恒银微金融小程序实现手机端便捷收付款 面向制造业企业沿供应链打造订单驱动支付 智能网关支付和批次冻结支付等专属服务方案 实现资金流信息流贸易流三流深度融合 [6] 服务升级成效与用户增长 - 今年以来公司敏捷响应客户诉求 在企业电子银行领域集中形成50余项服务升级点 已完成上线33项 重点业务提升效率达60%以上 [8] - 企业电子银行用户持续保持年均两位数以上的增速 活跃用户占比达70% [8] 未来技术发展计划 - 下一步将以AI技术为支撑 不断增强数字化建设能力 完善企业网银 银企直联 手机银行 微信银行等线上渠道矩阵 [8]