监管政策动向 - 市场监管总局起草《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》并向社会公开征求意见 [1] - 征求意见稿聚焦外卖平台服务痛点 针对"内卷式"竞争、平台收费不透明不合理、"幽灵外卖"屡禁不止、配送员权益保障不足等问题形成标准条款 [1] - 相关部门将根据反馈完善征求意见稿 制定清晰实施细则与违规处罚办法 [1] 行业竞争现状 - 外卖平台企业为争夺即时零售流量入口 反复发起"百亿补贴"、"大额神券"等外卖大额补贴活动 [1] - 大额补贴活动一定程度上加剧了餐饮市场"内卷" [1] 行业监管与发展方向 - 引导商家依法合规经营 保护消费者和平台合法权益 [1] - 利用大数据等技术手段加强常态化监管 [1] - 推动行业公平、有序、可持续发展 提升消费者信任度与行业整体形象 [1]