行业监管动态 - 市场监管总局制定的《直播电商监督管理办法》已进入法制审查程序，近期将正式发布 [1] - 《办法》构建了全链条责任体系，明确了直播电商各参与主体的法定责任和义务，旨在加强常态化监管 [1][4] - 《办法》着眼于构建行业一般性、基础性、普遍性监管制度，规范不同主体的基本法律责任和义务，明确对违法违规行为的监管手段 [4] 行业发展现状与问题 - 2024年直播电商行业商品交易总额超过4.5万亿元，占网络零售额近三分之一 [4] - 2024年12315平台接到相关投诉举报40.2万件，同比增长19.3% [4] - 行业存在虚假营销、假冒伪劣等乱象，损害消费者权益，影响行业规范健康发展 [4] - 行业涉及平台、商家、主播、MCN机构等多方主体，法律关系复杂，存在责任界定模糊空间 [4] 监管挑战与应对 - 直播电商的即时性导致取证困难，事后监管效果有限 [4] - 需通过细化规定，加强系统性前瞻治理，以破解碎片化事后监管 [4] - 平台需发挥关键枢纽作用，向其他主体传导合规要求，实现监管效率最大化 [5] - 需建立有关部门与平台的联动处置、预警、取证、下架与曝光机制，健全一体化监管体制 [5] 主播行为与责任 - 头部主播一般较为谨慎，会采取随机下单送检等方式防止商家发"AB货"，但仍面临供应链管理和质量把控难题 [5] - 部分主播采取"上午开店、下午关店"的短期行为售卖假货 [5] - 需明确主播在把关商品质量后的免责程度，以及供货商的责任，以影响各方行为 [5] - 平台加强身份认证、资质审核及黑名单共享，可对违法违规主播形成跨平台约束 [5]