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“首乘服务”四周年 海航航空集团旗下长安航空服务品质全面提升
中国民航网·2025-09-29 17:15

为确保首乘服务深入推进,惠及更多群众,长安航空不断完善首乘服务保障体制机制,按照民航局下发 的首次乘机旅客服务便利化指导意见,建立针对首乘服务等特殊旅客的培训、考核、奖励标准,形 成"民航局指导意见-公司内部规范"一体化的首乘服务推进保障体制机制,通过开展首乘服务,机场服 务理念发生深刻变革,首乘服务成为特殊旅客服务的重要组成部分。 《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 通讯员栗嘉 报道:2025年是海航航空集团旗下长安航空开展 首乘服务四周年。回首2021年9月,民航西北地区管理局下发通知,正式在西北四省(区)启动首乘服 务工作。4年来,长安航空坚持为首乘旅客送温暖保畅通,民航服务品质跃上新台阶。 未来,长安航空将始终不忘初心、牢记使命,持续做优首乘服务举措,提升航空服务品质,为西北民航 高质量发展贡献更大力量。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:韩磊) 依托首乘服务,长安航空服务品牌建设深入推进,形成了"长安首乘无忧"服务品牌,公司将首乘服务与 中转便利化、军人依法优先、适老化服务、航空旅游深度融合,开发首乘服务产品,首乘服务外延不断 延伸,内涵持续丰富,通过开展首乘服务"进乡村、进社区、进校园", 前 ...