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TD Bank Says AI Will Reduce Costs and Enhance Client Services
道明银行道明银行(US:TD) PYMNTS.com·2025-09-30 05:30

公司战略方向 - 公司致力于通过采用新的人工智能和其他数字化解决方案来加速增长并提升业绩 [1] - 公司正构建一个更简化、更快速、更高效的组织以超越市场并加速增长 投资于人才 利用人工智能并部署新的数字化能力 [2] - 领导层强调数字化和移动领域的领导力至关重要 [5] 成本削减计划 - 公司计划削减20亿至25亿加元(约合14亿至18亿美元)的成本 [2] - 部分节省将来自今年早些时候宣布的重组计划 约5亿加元的节省将来自新的自动化和人工智能技术 [3] 收入增长举措 - 公司目标通过发展包括财富管理在内的收费业务来提升收入 [3] - 为支持此目标 公司计划在加拿大增加1200名财富管理顾问 在美国增加500名零售金融顾问 并在中小企业及商业银行业务中增加900名员工 [4] 具体技术应用 - 公司于4月宣布将在纽约市为其人工智能研发中心Layer 6开设新办公室 以更紧密地支持其美国业务并获取更广泛的人才库 [5] - 公司重点介绍了TD AI Prism 旨在通过人工智能驱动的洞察加强客户个性化 [5] - 公司在TD Securities部署了人工智能助手 可通过快速合成8500份专有研究报告来提高前台工作效率 [5] - 公司在美国反洗钱交易监控环境中应用了机器学习模型 旨在提高项目的有效性和效率 [5]