从共识转向价值深耕,AI推动数字化转型新范式
钛媒体APP·2025-09-30 10:25

会议与报告概述 - 2025 ITValue Summit数字价值年会于9月12日至13日在三亚举行,主题为“AI场景落地真相”,聚焦企业AI应用的十大核心问题 [1] - 钛媒体研究院与ACCA连续第四年联合发布《数字化转型新范式》报告,总结了领先企业数字化转型的四大特征并附以案例 [1][3][5] 领先企业数字化转型特征 - 领先企业具备战略牵引特征,凭借战略远见和前瞻性技术布局构建可持续竞争优势 [5] - 国泰海通是典型案例,2017年提出“AI in ALL”策略,实现AI在投研、风控等多领域深入应用,2024年将AI定位从“赋能性”提升为“变革性”,策略升级为“ALL in AI” [7] - 其他三大特征分别以首旅如家、蒙牛、中顺洁柔为代表案例进行深度剖析 [8] AI驱动的审计范式变革 - 传统审计面临形式重于实质、手段落后、人力密集等五大痛点 [8] - AI正驱动审计变革,例如南方电网在Azure云构建AI审计系统,由6名年轻工程师组成的团队可实现全量数据分析,将审计周期从“年”压缩至“天” [8] - 审计未来趋势是“算力密集”代替“人力密集”,“全量审计”代替“抽样审计”,过程实时化 [8] - 智能审计生态下,审计工作模式将向覆盖全面化、技术智能化、过程中台化等方向转变 [9] 企业AI应用定位与关键成功因素 - AI目前处于L2与L3之间,定位为员工超级助理,旨在赋能员工提升效率,而非替代人力 [10] - 企业成功应用大模型的七大关键包括:更新意识并理性期待、注重高质量数据积累、打造复合型团队、聚焦高价值场景等 [10] - AI应用应避开大模型的不足,让其持续做擅长的事,这是一个持续演进的系统 [10] AI在房地产行业的落地实践与效益 - 通过AI筛选客户、优化标签及精准营销,房地产现场成交率从X%提升至1X% [11] - 2025年上半年,通过短信营销触达50万客户,最终成交900余户,节约营销成本约1X亿 [11] - 理论上现场成交率可提升至18%,对年销售额2000亿的企业意味着巨大利润增长潜力 [11] - AI有望成为企业业务的“超级入口”,建议从技术成熟、易出成效的场景入手,逐步全面推进 [12] 组织融合与价值衡量机制 - AI成功实施需业务部门承担首要责任,采用一线员工、总部、数字化部门的三方共创模式 [13] - 验证AI功能时要求一线员工提出200个以上问题,创新源于一线,通过创造价值建立信任 [13] - 项目立项时要求业务部门承诺支持,并设定盈利目标,例如上线半年后实现盈利 [14] - 对项目进行分级管理,S类项目需业务负责人与技术侧共同设定目标,A类项目由副总负责 [14] - 对于无法直接计算收益的项目,提出“运营效率提升”概念,如将月度工作完成时间从15号提前至5号 [15] - 公司全面预算系统的压力测试从需要一个季度缩短至一个月一次,项目定价测算从以往编制定价报告变为1小时即可完成,助力领导快速决策 [16]