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农行济南平安店支行:国际服务,金融无界
齐鲁晚报·2025-09-29 18:23

此次成功服务外籍客户,不仅是农行济南平安店支行高效专业服务的有力证明,更是其积极响应金融服 务国际化号召的生动实践。一直以来,农行济南平安店支行始终秉持"客户至上"的服务理念,不断提升 服务水平与专业能力。未来,该行将持续发力,进一步优化服务流程,为国内外客户提供更加优质、高 效、便捷的金融服务,为地区经济的交流合作与发展贡献坚实的金融力量,助力搭建起更加稳固的金融 桥梁。 近日,农行济南平安店支行成功为一位孟加拉国籍客户开立银行卡,以热忱服务与专业素养,展现了国 际化金融服务的卓越风采。当他走进农行济南平安店支行时,工作人员迅速以热情周到的态度迎接,第 一时间了解客户需求,开启高效服务流程。考虑到可能存在的语言沟通障碍,网点迅速调配了英语流利 的员工全程对接。工作人员耐心细致地为客户详细讲解开户流程,将每一个步骤、每一项要求清晰传 达,确保客户完全理解。同时,积极协助客户准备各类繁琐复杂的材料,仔细核对每一项信息,任何一 个细节。 在办理过程中,厅堂与柜面紧密协作、无缝对接。信息采集环节精准高效,客户尽调全面细致,授权开 卡流程严谨规范。各岗位工作人员各司其职又协同配合,极大缩短了业务办理时间,减少客户等待 ...