齐商银行共青团东路支行拦截诈骗获表扬
齐鲁晚报·2025-09-30 16:17

事件概述 - 齐商银行共青团东路支行成功拦截一起电信诈骗,为客户挽回50万元经济损失 [1][3] 事件过程 - 客户杨女士联系支行要求提前支取未到期的50万元定期存款,声称用于支付弟弟彩礼 [3] - 工作人员凭借职业敏感性察觉动机存疑,立即上报运营主管并同步请求派出所核实 [3] - 杨女士次日到店取现时多次以"时间紧张"为由催促,工作人员在安抚客户的同时再次进行反诈提示 [3] - 杨女士离开后,运营主管迅速向反诈中心上报客户信息,经查证其资金确实存在被诈骗风险 [3] - 反诈中心迅速响应,及时联系杨女士,成功全额拦截50万元资金,并抓获犯罪嫌疑人 [3] 后续影响 - 张店区公安局发来表扬信,客户杨女士专程送来锦旗,对支行员工高度负责的工作态度和反诈工作成效给予肯定 [1][3]