小红书营销打假升级 如何防止广告信任被透支
21世纪经济报道·2025-09-30 16:17

虚假营销的典型模式与规模 - 虚假营销团伙采用“钓鱼笔记+评论区引导+主页导流”的链条进行规模化售假,例如发布带名牌包的高铁摆拍笔记,在评论区引导用户私信购买[1] - 平台自今年3月以来已封禁虚假账号超1200万个,处置虚假营销笔记1376万篇,清理虚假评论超3.6亿条,近期清理了近20万条违规内容[1] - 行业内存在“郑州帮模式”,即运营团队批量复制爆款内容,广泛投放于素人账号(KOC),广告与真实内容难以区分,且合作商家多为未经验资质的白牌或高风险“黑五类”产品[2] 平台治理措施与挑战 - 平台与虚假营销组织存在持续对抗,虚假组织会不断变换策略以规避风控,例如从“长图文笔记+实拍图”改为“大字报”模式并辅以小故事,或搭建“假实景”拍摄模拟日常[3] - 虚假营销呈现跨账号、跨笔记、跨环节的对抗特点,仅靠专项小组“各管一摊”难以根治[3] - 平台已成立“打击虚假营销战队”,分为账号、内容、行业、品牌、搜索五大治理板块,重点打击两类造假账号:“伪素人”账号和“众包”账号[4] 技术手段与重点治理领域 - 平台已上线20多个AI识别大模型,包括“模板化笔记识别模型”、“伪素人账号识别模型”等,并采用AI与人工结合的方式持续更新风控手段[5] - 治理重点在于精准识别并清理让用户误信为“真推荐”的夹带广告笔记和自问自答的假评论[5] - 在留学、房产、婚恋、母婴、旅游等消费决策领域,平台建立了严格的资质准入标准和“品牌清源系统”,将违规品牌纳入“黑品牌库”以进行清退[5] 行业普遍现象与平台核心关切 - 虚假营销是社交平台的共同难题,行业普遍通过建立商单报备机制来管理商业合作,例如抖音的“星图”、B站的“花火”、快手的“磁力聚星”以及小红书早前上线的“蒲公英平台”[2] - 对于平台而言,治理虚假营销不仅关乎广告生态,更关系到其“分享真实经验”的社区调性,用户信任是商业化基础[5]