公司动态：OpenAI推出“即时结账”功能 - OpenAI于9月29日正式为ChatGPT推出名为“即时结账”（Instant Checkout）的购物功能，用户可在聊天界面内直接完成从产品推荐到下单支付的全流程 [1] - 该功能实现了从“推荐”到“交易”的闭环，用户无需跳转至外部电商平台链接即可完成购买 [2] - 支付过程便捷，ChatGPT订阅用户可使用账户中已绑定的银行卡或其他快捷支付选项付款，订单和履约仍由商家原有系统处理，ChatGPT作为交易中介平台 [2] 功能细节与合作伙伴 - 用户提出模糊购物需求（如“100美元以下最好的跑鞋”），ChatGPT会显示相关产品，若商品支持即时结账，用户点击“购买”并确认信息即可完成交易 [2] - 目前可购买的商品来自Etsy平台，未来将有超百万Shopify商家（包括Glossier和SKIMS等知名品牌）加入ChatGPT购物模块 [3] - 在对销售同一产品的多个商家进行排名时，ChatGPT会考虑库存、价格、质量、商家是否为主要卖家及是否启用即时结账等因素 [6][7] 商业模式与行业影响 - ChatGPT的购物入口是聊天对话，通过AI意图识别用户模糊需求并主动推荐，实现“货找人”，区别于传统电商以搜索框为核心的“人找货”模式 [5] - OpenAI声称其产品搜索结果是自然生成、非赞助的，完全根据与用户的相关性排名，即时结账商品在搜索结果中不占优先地位 [6] - 此举可能动摇亚马逊等传统电商平台作为流量入口的地位，若用户习惯在ChatGPT内完成需求确认和下单，传统电商将面临流量流失风险 [7] 行业趋势与竞争格局 - AI公司正积极布局电商场景，除OpenAI外，Perplexity已推出类似的聊天内购物和支付功能，微软也通过Copilot Merchant Program为商家提供创建聊天内店面的功能 [4] - OpenAI将ChatGPT定位为基于开放协议（ACP）的“数字私人购物助手”，通过协议连接Etsy、Shopify等平台的外部商家 [5] - OpenAI表示此次发布“仅仅是一个开始”，预示着随着AI成为用户发现、决策和购买的关键界面，商业系统或将迎来新变革 [7]