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当OpenAI开始做电商生意 这一切仅仅是开始
21世纪经济报道·2025-09-30 19:42

实现从"推荐"到"交易"闭环 已经坐拥周活7亿的OpenAI,早已布局电商场景。今年4月底,OpenAI就宣布在ChatGPT中内置购物功 能。用户可以通过自然对话获取个性化商品推荐,系统会同步展示产品图像、定价详情与用户真实评 价,并提供跳转链接。 不过,当时用户仍需要跳转到亚马逊、沃尔玛、eBay等美国主流电商平台购买页面完成交易。 当前的升级,实现了从"推荐"到"交易"的闭环。用户不再需要跳转外部链接,可直接在ChatGPT内完成 购物结账。 当有人提出购物问题,例如"100 美元以下最好的跑鞋"或"给陶瓷爱好者的礼物", ChatGPT 会显示网络 上最相关的产品。如果商品支持即时结账,用户只需点击"购买",确认订单、配送和付款详情,即可完 成购买,无需离开聊天界面。 21世纪经济报道记者 叶红梅 当地时间9月29日,OpenAI正式宣布为ChatGPT推出名为"即时结账"(Instant Checkout)的购物功能。 此前,ChatGPT可能会在聊天中给用户一些购物建议或推荐,但用户需要自己去电商平台下单。而现 在,从产品推荐到下单支付,整个购物流程都可以在ChatGPT的聊天界面内直接完成。 这 ...