企业采用自主人工智能的现状与展望 - 超过68%的跨国企业预计在2026年前将自主或半自主人工智能代理集成到核心运营中 [1] - 近四分之一（23%）的受访企业在2025年8月时表示将在6个月内集成在人类监督下运行的人工智能代理 [1] - 近20%的企业正在使用或将在未来一年内使用完全自主的人工智能代理，远超有长期计划的企业 [2] - 另有27%的企业计划在未来六个月内将代理和多代理人工智能系统集成到运营中 [3] 企业人工智能成熟度与采用策略 - 超过一半的企业正积极计划在未来一年内实施自主人工智能，仅约5%的企业将目标定在3至5年的范围内 [4] - 处于人工智能采用优化和转型阶段（第4-5阶段）的更成熟企业在集成方面处于领先地位 [4] - 最成熟的企业中，77%已经使用或预计将使用人工智能代理处理重复性任务 [7] - 处于人工智能旅程早期阶段（第1-2阶段）的企业中，33%的目标在12个月内集成，28%的目标在1-2年内集成 [7] - 45%的受访企业将供应商合作和参与开源生态系统作为构建自主人工智能基础能力的常见策略 [7] 不同层级与行业对自主人工智能的看法与应用 - 董事会和最高管理层中，37%期望集成半自主代理，31%预见完全自主代理 [5] - 中层和运营人员更为谨慎，仅17%期望完全自主 [5] - 医疗保健、科技和零售行业优先通过自主人工智能进行实时数据处理和洞察生成 [8] - 金融服务组织专注于自动化复杂决策任务，利用其现有的实时数据基础设施 [8] - 政府和制造及分销行业表现出略保守的看法，可能由于监管限制和风险规避的操作环境 [8] 调查方法与背景 - 调查收集了约900份全球回复，受访者包括最高管理层、董事会成员、副总裁以及总监和经理级别的专业人士，主要职能涵盖IT、运营、财务、合规等 [9] - Protiviti在2025年启动其人工智能脉搏调查系列，旨在了解各行业企业当前如何使用人工智能以及他们看到的增长机遇与挑战 [10]