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今天起,ChatGPT 支持购物了,淘宝们即将迎来新对手
36氪·2025-09-30 10:58

新产品功能:即时结账 - OpenAI推出名为“即时结账”的新功能,允许用户在ChatGPT内直接完成购物,无需跳转到其他电商平台[3] - 用户输入购物查询后,ChatGPT会生成包含图片、价格和购买链接的商品清单,支持在对话框内完成规格选择、支付信息填写和下单全流程[3] - 支付方式包括Apple Pay、Google Pay或Link,订单确认、配送详情和售后支持信息均直接显示在ChatGPT内[3] - 该功能目前仅支持单件商品购买,并已面向美国地区的ChatGPT Plus、Pro和免费用户全面开放[4] 商业化策略与收入模式 - 公司通过向商家收取每笔成交订单的一定费用来创收,具体费用金额取决于与合作伙伴签订的保密合同[6] - 此功能可能成为OpenAI新的重要收入来源,截至8月ChatGPT的每周活跃用户已超过7亿,其中大量用户问题与购物和电商相关[6] - 公司旨在让用户在ChatGPT中轻松完成整个购物旅程,同时帮助商家和开发者将对话直接转化为订单[6] 合作伙伴与商品来源 - 首批上线商品主要来自Etsy平台上的小商家,未来将接入包括Glossary和Spanx在内的超过一百万Shopify商家[3] - 支撑该功能的底层技术是OpenAI与Stripe联手开发的“代理式电商协议”,该框架允许ChatGPT直接与商家完成交易,并且已经开源[8] 产品推荐机制 - 商品推荐完全基于用户查询的相关性和上下文,不支持额外付费购买排名,只要用户描述清晰就会给出匹配度最高的结果[4] 新增安全功能:家长控制 - OpenAI推出“家长控制”功能,允许父母和青少年关联账号,从而自动为青少年提供更强的安全保护[10] - 父母可以调整功能权限,例如屏蔽敏感内容、禁止ChatGPT保存或调用记忆、关闭图像生成功能以及设置“安静时段”[12] - 家长不会看到孩子的具体对话内容,仅在系统检测到存在严重安全风险时,家长会收到仅包含必要安全信息的通知[12] - 该功能已在网页版全面推出,移动端将很快上线,面向所有ChatGPT用户开放[12]