小红书本地生活新业务“小红卡”的推出 - 小红书于2025年9月15日正式推出“小红卡”,定位为“精选吃喝玩乐一卡通”,年费168元,持卡用户可在数千家精选本地门店享受全年全店9折优惠,并拥有精选门店推荐、专属活动参与权等权益[9][23] - 该业务于2024年9月26日至10月12日小红书马路生活节期间,在上海、杭州、广州三城同步进行线下渗透,首批选城基于“消费活跃+特色门店多+用户匹配度高”的考量,暂不考虑开城扩规模[2][3] - “小红卡”项目于2024年6月开始内部讨论,7月联合有赞启动招商,9月正式发售,标志着小红书本地业务从暗线转向明线并全面提速[9][8] “小红卡”的业务模式与核心逻辑 - 业务模式聚焦“精选逻辑”,通过AI大模型整合社区用户笔记和评论中的口碑信息(如口味评分、环境评价),再经人工审核筛选出符合“小红书范儿”的优质门店,打上“小红卡精选标识”[4][16] - 核心价值是推动“从种草到拔草的完美过渡”,将社区内用户真实分享的好店集中推荐,并通过会员权益实现线上内容到线下体验的高效连接,而非追求即时低价转化[15][17][28] - 流量分发采用“兴趣驱动”的去中心化特点,优化“地域分发”(优先推送5-10公里内内容)和“场景分发”(如晚间9-10点推美食内容),更侧重场景化体验[21][29] 业务发展背景与战略定位 - “小红卡”源于小红书马路生活节的迭代,第三届筹备时商家提出“活动能否为生意带来增长”的需求,促使其从“带人气”升级为“带交易、促深度互动”[11][12] - 公司强调不做风口追随者,而是依托“生活社区”基因寻找差异化定位,在本地生活“低价内卷”格局中聚焦“品质到店”空白市场,建立“差异化卡位”[35][8] - 小红书本地业务历经多年试错,从2021年增加门店POI、酒店预订功能,到2023年上线团购,再到2025年推出“小红卡”,逐步完善本地生活闭环[34] 业务目标与当前阶段 - 当前业务处于模式探索与用户价值验证期,第一目标不是追求GMV,而是聚焦用户认可度指标,包括买卡率、到店消费率、体验评价分数等[39] - 业务旨在通过社区共识构建好店联盟,形成线上种草、线下消费、分享体验的闭环,但强调需协调商家力量共同完成,而非平台单方面推动[23][33] - 此次试水首次实现通过小红书平台结算,完成从“信息推荐”到“交易通道”的跨越,以“线下最小消费场景”切入,优化用户体验闭环[25][26]
小红书“卡”出一场奇袭?
虎嗅·2025-10-01 05:43