别让违约涨价辜负黄金时段
经济日报·2025-10-01 06:05
行业问题 - 国庆中秋双节期间旅游市场热度攀升,住宿需求增加,但部分酒店出现以房间订满、临时装修为借口的“违约涨价”行为 [1] - 部分酒店存在虚标原价的营销套路,看似优惠实则损害游客利益,给行业秩序带来混乱 [1] - “违约涨价”行为是商家单方面取消订单后再上调房价,背离了契约精神和市场规则,并非合理的价格调整 [1] 行业规范与监管 - 监管部门需加强消费提示,并采取线上对预订平台、旅游APP价格信息重点监控,线下通过实地抽查督促商家规范定价和服务行为的硬举措 [2] - 监管部门应加大对违规商家的惩处力度,同时畅通维权渠道以降低消费者维权成本,为市场划定红线 [2] 行业长期发展 - 节假日客流高峰是酒店展示品牌的最佳时机,行业经营者应树立长线思维,以诚信服务和优质体验赢得口碑 [1] - 利用社交媒体的扩散效应,诚信经营可将短期“人潮”转化为长久的“人心”,将节假日短期流量转化为推动旅游业长期发展的持久动能 [1][2]