文章核心观点 - 北京房地产中介行业协会发布倡议，旨在规范房地产经纪行为以促进市场健康发展 [1] - 倡议围绕舆论导向、业务操作、收费行为及市场竞争四大核心领域提出十项具体规范要求 [1] 舆论导向规范 - 禁止唱衰做空市场，不得发布或传播夸大风险、制造恐慌的言论，应客观理性解读市场数据 [1] - 不得故意选取存在明显硬伤的低价房源作为市场代表性案例，避免以偏概全片面解读行情 [1] - 规范信息发布，杜绝采用“标题党”手法，不以“房价大跌”等夸大表述吸引关注，确保发布信息真实准确全面 [1] 业务操作规范 - 禁止虚假带看及引诱业主低价挂牌，不得为满足KPI考核雇佣人员制造虚假带看量 [1] - 禁止为取得“热销房源”标签引诱房主低价挂牌 [1] - 禁止恶意压价，不得采用PUA手段损害房主合法权益 [2] - 不得通过虚报低价、做局砸盘等方式对房主施加降价压力 [2] 收费行为规范 - 严格执行明码标价制度，公示服务项目、内容及收费标准，不得收取任何未标明费用 [2] - 不得通过承诺向购房者返费、返佣等方式开展不正当竞争 [2] - 协助办理抵押贷款时，不得要求银行返佣或变相返佣，杜绝不正当利益输送以维护正常金融秩序 [2] 市场竞争规范 - 禁止排他性协议，新房代理和渠道业务中不得利用优势地位要求开发企业签订排他性或变相排他协议 [2] - 应依据服务内容和质量合理确定收费标准，通过合同约定收费事项 [2] - 不得通过低价竞争手段争抢业务，以维护行业正常经营秩序 [2]