公司运营与财务表现 - 杜莎夫人蜡像馆成为母公司默林娱乐的包袱，2024年默林娱乐亏损4.92亿英镑（约合人民币47.17亿元），其中杜莎夫人蜡像馆品牌价值下跌导致损失1.63亿英镑 [1][17] - 默林娱乐2024年收入同比下降3.2%至20.57亿英镑，税前亏损较2023年的2.14亿英镑扩大130% [17] - 中国五家杜莎夫人蜡像馆蜡像总制作成本或超6.3亿元人民币，其中北京馆投入逾1.4亿元，重庆馆投入逾9000万元 [2][14] - 北京杜莎夫人蜡像馆年租金高达千万元，门票价格从超200元腰斩至99元仍难以挽回客流 [2][3] - 上海杜莎夫人蜡像馆工作日客流量约为500至1000人，相比前几年客流下滑明显，但工作人员称应该仍能盈利 [9] 全球战略调整与闭店潮 - 默林娱乐近一年来在全球关闭了4座杜莎夫人蜡像馆，包括中国的北京馆和重庆馆，以及美国旧金山馆和土耳其馆，全球运营场馆数量由高峰期22座缩减至17座 [1][5][15][17] - 公司关闭场馆的原因是这些场馆不符合公司的长期战略与商业目标，公司定期审查品牌资产以确保与战略一致 [5] - 公司将战略重心从蜡像馆转向乐高乐园，试图通过押注乐高乐园实现转型 [17] - 公司表示目前没有计划引入外部资本来分摊蜡像馆的运营成本，并依然致力于该品牌的未来发展 [15] 行业挑战与商业模式困境 - 蜡像馆商业模式面临高昂固定成本挑战，单尊高质量蜡像制作成本约为15万英镑（约合150万元人民币），投入具有高度沉没性 [6][7] - 行业面临低复购率困境，消费者重游率极低，蜡像馆第一次没看到某明星，消费者不会专程再来，复购率远低于主题公园 [12][15] - 静态蜡像的吸引力被科技削弱，AI生成、虚拟直播等技术打破了近距离接触名人的信息差，元宇宙、AI等技术进一步削弱了蜡像馆的独特性 [11][12] - 线下体验竞争激烈，上海杜莎夫人蜡像馆周边500米内聚集了VR沉浸剧场、实境剧本杀等体验更有趣、社交属性更强的游玩项目 [11] - 新一代消费者偏好发生变化，从“打卡炫耀”转向“意义获取”，单纯视觉奇观不再足以支撑长期客流，“符号崇拜型”初代网红模式失效 [16] 市场竞争与转型尝试 - 主题乐园市场竞争日益激烈，国际品牌如迪士尼乐园、环球影城以及本土品牌如欢乐谷、长隆等吸引大量年轻人和亲子家庭 [18] - 乐高乐园赛道同样充满挑战，面临选址偏远、设备故障等问题，其2至12岁客群定位还面临迪士尼、长隆的挤压 [19] - 公司尝试进行本土化创新，杜莎夫人上海馆已尝试与《三体》IP合作并推出国风主题活动，乐高乐园则强调“亲子陪伴”的情感价值 [19] - 新一代文旅产品的核心在于能否实现“强IP+强互动+强社交”的生态构建，关键是从“打卡照片”到“体验叙事”的升级 [21]