事件概述 - 郑州方特欢乐世界“重力风暴”项目于2025年9月30日15时发生设备停机事件，设备在运行至顶端时因外部电压波动触发保护机制而暂停运行4分钟 [1] - 现场立即启动应急预案，通过释放座舱使28名游客全部安全降落，无人员受伤 [1] - 事件发生后，园区对全部设备进行了安全检查，确认安全后该项目于当天恢复运营 [1] 公司应对与声明 - 公司通过官方微博发布情况说明，并就事件给游客造成的不便再次致歉 [5] - 公司强调将一如既往把游客安全放在首位，并持续优化安全管理体系，加强设备维护检测 [5] - 公司致力于为游客提供更安心、优质的游玩体验 [5] 事件背景 - 事件起因于9月30日有网友发布视频，称郑州方特欢乐世界跳楼机在载人后于高空悬停许久才恢复正常运行 [5]